La sociedad guatemalteca no ha manejado aún el concepto de “concierge personal”, un servicio totalmente necesario para los estilos de vida de muchos guatemaltecos que no cuentan con el tiempo y staff necesario para llevar a cabo ciertas actividades necesarias y en algunos casos, urgentes.
La idea de solicitar los servicios de un concierge nace precisamente de la necesidad de ser asistido por alguien más, la cual fue tomada del concepto de concierge en un hotel (quien es el encargado de atender diversas solicitudes del huésped, lo que hablamos en alguna oportunidad en el blog).
Por supuesto, en mercados más grandes y experimentados en este tipo de servicio, el concierge puede especializarse en solamente organizar eventos, o solamente en planear viajes, etc. En el caso de Mayordomo Fiel, los servicios que ofrecemos son totalmente inovadores y por lo tanto, están en una fase de introducción de los mismos al cliente, ajustándonos a las necesidades de la población guatemalteca.
Por ejemplo, las empresas hospitalarias, farmacéuticas, educativas, entre otras, solicitan los servicios de Asistencia Personal tanto para sus ejecutivos o profesionales más ocupados (médicos, visitadores médicos, directores, ejecutivos) quienes se benefician de delegar en nuestras manos sus pendientes y solicitudes extras (Ir a comprar algo, ir a recoger a alguien, buscar un artículo en especial, solicitar cotizaciones pendientes, etc.).
Pero no solamente a través de empresas se pueden obtener los servicios de Asistencia personal…En muchos casos, las clientes son amas de casa, madres trabajadoras, mujeres jubiladas, quienes requieren una mano extra en la logística diaria que incluye hijos, trabajo y casa.
Una vez más, parte de lo especial del servicio es que se ajusta a cada perfil, de acuerdo a su singularidad, con el objetivo siempre de brindar satisfacción y la mejor calidad de atención al cliente. Así, los servicios pueden ser solicitados en base a tarifa por hora o en paquetes semanales o mensuales.
TIP: Para aquellos profesionales en recursos humanos: este tipo de servicio es un gran incentivo para sus colaboradores, el cual puede ser adquirido para los elementos que manejan una mayor carga laboral: contrátele un par de horas a la semana de un concierge y aumentará su satisfacción y desempeño.
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